Häufig gestellte Fragen / FAQ’s
Was sind SocialCoins (Spendenguthaben)?
Wo bekomme ich SocialCoins (Spendenguthaben) her?
Wie lange sind SocialCoins (Spendenguthaben) gültig?
Wie kann ich meinen Code einlösen?
- Startseite: Auf der Startseite finden Sie das Einlösefeld mit zugehörigem Button oben unter unserer Startgrafik.
- Projekt-Detailseiten: Auf jeder Projekt-Detailseite können Sie ebenfalls Ihren Code einlösen. Sofern Sie keine SocialCoins (Spendenguthaben) aufgeladen haben, wird Ihnen auf jeder Projektdetailseite ein Eingabefeld angezeigt, in das Sie Ihren Code eingeben können.
Muss ich mich registrieren, um meinen Code einlösen und mein SocialCoins (Spendenguthaben) verteilen zu können?
Was passiert, wenn ich einen Code eingelöst habe?
Kann ich als anonymer Nutzer SocialCoins (Spendenguthaben) sammeln?
Was passiert mit meinem nicht verteilten SocialCoins?
Welche Projekte kann ich mit SocialCoins unterstützen?
Kann ich auch mehrere Projekte mit SocialCoins unterstützen?
Was ist ein Ziel?
Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?
Wie kann ich mich über den Status meiner unterstützten Projekte informieren?
Wie lege ich mein eigenes Projekt an?
Mein Projekt ist vollständig finanziert! Wie erhalte ich den Spendenbetrag?
Bei dem Versuch mich einzuloggen erhalte ich die Meldung „Dieser Account ist inaktiv.“. Was bedeutet das?
Wie gehen wir vor, wenn der Ansprechpartner unserer Organisation / unseres Vereins sich geändert hat?
- Name Ihrer Organisation
- Nutzername oder E-Mail-Adresse des bisherigen Ansprechpartners
- Nutzername oder E-Mail-Adresse des neuen Ansprechpartners